HP-Drucker haben unter Tintenstrahldruckern eine Eigenart, die bei der Fehlersuche hilfreich ist – und die viele nicht kennen: Bei einem Großteil der HP-Modelle ist der Druckkopf nicht fest im Drucker verbaut, sondern sitzt in den Tintenpatronen selbst oder ist ein separates, leicht entnehmbares Bauteil. Das macht die manuelle Reinigung deutlich zugänglicher als bei Epson oder manchen Canon-Modellen.
Wer also mit einem HP-Drucker Streifen hat und die automatische Reinigung nicht weiterhilft, hat einen echten Vorteil: Der Druckkopf ist greifbar.
Die zwei Druckkopf-Konzepte bei HP
Bei einem Teil der HP-Modelle – vor allem älteren OfficeJet- und DeskJet-Geräten – ist der Druckkopf fest in der Tintenpatrone integriert. Wechselt man die Patrone, wechselt man automatisch auch den Druckkopf. Das bedeutet: Bei starken Streifenproblemen kann ein Patronenwechsel das Problem komplett lösen, wenn der Druckkopf selbst das Problem war.
Bei neueren HP-Modellen, vor allem der Envy- und OfficeJet Pro-Serie, ist der Druckkopf ein separates, permanentes Bauteil das im Drucker verbleibt, während nur die Tintenpatronen gewechselt werden. Dieser Druckkopf muss separat gereinigt oder bei echtem Defekt einzeln ersetzt werden.
Welches Konzept der eigene HP-Drucker hat, lässt sich leicht herausfinden: Wenn man die Patronen aus dem Drucker nimmt und auf der Unterseite der Patrone eine orangefarbene Düsenplatte sichtbar ist, ist der Druckkopf Teil der Patrone. Wenn nicht, gibt es einen separaten Druckkopf im Schlitten.
Typische Streifen-Ursachen bei HP
Die häufigsten Ursachen sind dieselben wie bei anderen Tintenstrahldruckern – verstopfte Düsen, fast leere Patronen, Luftblasen nach Patronenwechsel. Bei HP kommt noch eine HP-spezifische Ursache dazu: Druckköpfe die direkt in den Patronen sitzen, können durch günstige Drittanbieter-Tinten oder schlecht sitzende Kompatibel-Patronen beschädigt werden. Die Düsen sind dabei direkt betroffen, weil der Kontakt zwischen Patrone und Druckereinheit nicht sauber ist.
Wenn HP-Nutzer nach dem Wechsel auf günstigere Alternativpatronen plötzlich Streifen bekommen, ist das eine häufige Erklärung.
Den HP-Druckkopf entnehmen – so funktioniert es
Bei Modellen mit separatem Druckkopf:
Den Drucker einschalten, Abdeckung öffnen, bis der Schlitten in Mittelposition fährt und anhält. Wenn der Schlitten nicht von selbst in die Mitte fährt: nicht manuell drücken, solange der Drucker eingeschaltet ist. Stattdessen nach dem Ausschalten kurz warten und dann die Abdeckung öffnen – viele HP-Modelle fahren den Schlitten bei geöffneter Abdeckung automatisch in die Wartungsposition.
Die Tintenpatronen herausnehmen. Darunter oder dahinter sitzt der Druckkopf in einer eigenen Halterung, die mit einem kleinen Hebel oder einer Klammer gesichert ist. Hebel lösen, Druckkopf vorsichtig nach oben herausziehen.
Nun liegt der Druckkopf frei in der Hand und die Düsenplatte ist zugänglich. Vorsichtig mit einem fusselfreien Tuch und destilliertem Wasser oder Isopropylalkohol betupfen, einwirken lassen, trocknen. Dann wieder einsetzen, Patronen rein, testen.
Die vollständige Anleitung zur manuellen Reinigung inklusive aller Vorsichtsmaßnahmen findet sich im Artikel zur manuellen Druckkopfreinigung.
Wenn Reinigung und Patronenwechsel nicht helfen
Bei HP-Modellen, bei denen der Druckkopf Teil der Patrone ist: Neue Originalpatrone einsetzen. Das ersetzt gleichzeitig den Druckkopf und ist oft die sauberste Lösung bei hartnäckigen Streifenproblemen.
Bei Modellen mit separatem Druckkopf, der nach mehrfacher Reinigung noch immer dieselben Lücken zeigt: Separate Druckkopf-Einheit kaufen. Für viele HP-Modelle sind diese als Ersatzteil erhältlich und nicht übermäßig teuer.
Wenn das Problem nach allen Maßnahmen bleibt, ist der Artikel zu Streifen trotz Reinigung der logische nächste Schritt – mit klarer Einordnung wann Weitermachen und wann Aufgeben sinnvoll ist.